Ön Bilgilendirme Formu
İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişiniz kesinleşmeden önce satıcı, ürün, fiyat, ödeme, teslimat ve cayma hakkına ilişkin yasal bilgilendirmeyi içerir. Sipariş onayı vermeniz, bu formda yer alan bilgileri edindiğiniz anlamına gelir.
1. Satıcı Bilgileri
Unvan: Musa Erdoğan - Doruk Hırdavat Adres: Hal Mah. 6036 Sk. No:6 A, Akdeniz/Mersin Telefon: 0532 651 12 56 E-posta: erdoganasum@gmail.com Web: www.mussotools.com Vergi Dairesi / Vergi No: Liman / 3490158369
2. Sözleşme Konusu Ürünün Temel Nitelikleri ve Fiyatı
Siparişe konu ürünün/ürünlerin adı, markası, adedi ve temel nitelikleri ile KDV dahil birim satış fiyatı, kargo ücreti ve toplam tutar; sipariş onayından önce Site'deki sipariş özetinde ayrıntılı olarak gösterilir. Site'de ilan edilen fiyatlar güncel satış fiyatı olup aksi belirtilmedikçe KDV dahildir. Fiyatlar, güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
3. Ödeme Şekli
Ödeme, Site üzerinde sunulan iyzico ödeme altyapısı aracılığıyla kredi/banka kartı ile elektronik ortamda alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve Satıcı sunucularında saklanmaz; ödeme işlemi güvenli ödeme kuruluşu üzerinden gerçekleştirilir.
4. Teslimat ve Teslimat Masrafları
Ürün, sipariş sırasında belirttiğiniz teslimat adresine anlaşmalı kargo firması ile gönderilir. Teslimat, ödeme onayı ve stok durumuna bağlı olarak hazırlanır ve yasal 30 (otuz) günlük süreyi aşmaz. Teslimat (kargo) masrafları, sipariş özetinde aksi belirtilmedikçe ve ücretsiz kargo kampanyası kapsamına girmedikçe Alıcıya aittir ve sipariş özetinde gösterilir.
5. Cayma Hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı (birden fazla parçada son parçanın teslim alındığı) tarihten itibaren 14 (on dört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkını kullanmak için bu süre içinde Satıcının yukarıdaki iletişim bilgilerinden (e-posta dahil) yazılı olarak veya Yönetmelik ekinde yer alan örnek cayma formu kullanılarak bilgilendirilmesi yeterlidir. Cayma bildiriminin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedeli, ödeme sırasında kullanılan yöntemle iade edilir. Ürün; kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ve faturası ile birlikte eksiksiz ve hasarsız iade edilmelidir. İadenin Satıcının Site'de ilan ettiği anlaşmalı kargo firması ile yapılması halinde iade kargo bedeli Alıcıdan talep edilmez.
6. Cayma Hakkının Kullanılamayacağı Ürün ve Hizmetler
Yönetmeliğin 15. maddesi uyarınca aşağıdaki ürün ve hizmetlerde, niteliği gereği cayma hakkı kullanılamaz: • Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olan ve satıcının kontrolünde olmayan ürünler, • Alıcının istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan, kişiye/işe özel üretilen ya da üzerinde değişiklik yapılan ürünler, • Tesliminden sonra ambalajı, koruyucu bandı veya benzeri unsuru açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler, • Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan ürünler, • Ambalajı/koruyucu unsuru açıldıktan sonra maddi ortamda sunulan dijital içerik ve yazılım programları, • Cayma hakkı süresi sona ermeden, alıcının onayı ile ifasına başlanan hizmetler.
7. Kişisel Verilerin Korunması
Sipariş sürecinde paylaştığınız kişisel veriler; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ile Site'de yayımlanan Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni kapsamında, siparişin alınması, ödeme, teslimat, fatura ve satış sonrası destek süreçlerinin yürütülmesi amacıyla işlenir. Kart bilgileri Satıcı tarafından görülmez ve Satıcı sunucularında saklanmaz. Ayrıntılı bilgiye ilgili sayfalardan ulaşabilirsiniz.
8. Şikâyet ve Uyuşmazlık Başvurusu
Sipariş, iade ve şikâyetleriniz için Satıcının yukarıdaki iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Uyuşmazlık halinde, Ticaret Bakanlığınca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerinizdeki veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetlerine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemelerine başvurabilirsiniz.
9. Formun Onayı ve Saklanması
Bu Ön Bilgilendirme Formu, sipariş aşamasında elektronik ortamda onaylanır ve sipariş kaydınızla birlikte saklanır. Formu onaylamanız, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme ve teslimat koşulları ile cayma hakkına ilişkin olarak bilgilendirildiğinizi kabul ettiğiniz anlamına gelir.